客服邮箱 · 推荐首选
contact@sports-xln.com.cn赛程咨询、内容纠错、合作洽谈都走这个邮箱，附上相关栏目名会更快定位。
紧急问题请在邮件标题标注【加急】
CONTACT · 赛程咨询与品牌通道反馈
联系我们
新利看台的客服组在工作日 9:00-18:00 接收来信与来电。赛程上的疑问、页面里的错误、想要谈的合作，都能在这里找到对应的入口和明确的回复节奏。
THREE WAYS TO REACH US
邮箱、电话与通信地址
按事情的性质挑一条，通常能少走一次来回。
服务电话
400-7507-6377
工作日内有人值守，适合说清一轮赛程里比较绕的问题。
9:00 — 18:00
通信地址
广西省南宁市青秀区民族大道131号航洋国际城B座18层
纸质材料、合作协议类文件可寄此处，寄出前建议先发一封邮件说明。
WHAT WE HANDLE
哪些事情归我们管
三类事项各有各的处理方式，写信时对号入座，回复会更快。
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赛程咨询
通常当天回复查不到某一轮的开赛时间、不确定某场是否已经进入阵容确认、在联赛切换时不记得怎么退回整轮视图——这类问题都可以直接发信，把联赛名和轮次写清楚即可。
例：在联赛导航里按赛区筛完之后，想回到整轮视图该怎么走？
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内容纠错
优先核实发现比分、轮次归档、阵容标签或球队档案与实际情况有出入，请把栏目名、轮次和具体页面的位置一并写来，我们按轮次逐条核对后更新。
例：某支球队的客场走势图里，上一轮的对手标注写错了。
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品牌通道反馈
需附主体信息对官方首页的入口层级、移动端的浏览体验有想法，或者希望我们的内容与技术团队承接某个方向的内容协作，都可以通过客服邮箱提交。
例：希望调整首页三块入口的先后顺序，让移动端更快进到赛程中心。
RESPONSE PACE
发出去之后，多久有回音
9:00–18:00
工作日受理时段
客服邮箱与服务电话在此区间值守，邮件按到达顺序处理，周末与节假日收到的来信顺延到下一个工作日。
【加急】
邮件标题标注方式
涉及比赛即将开始、页面数据明显异常的情况，在标题前加上【加急】两个字，客服组会提前处理。
90 分钟
赛后复盘上线节奏
如果你只是在等某一场的赛后复盘，终场后 90 分钟内就会更新到对应轮次，通常不必单独发信询问。
BEFORE YOU WRITE
写信之前，先看这四处
不少问题在栏目说明和操作步骤里已经有答案，翻一眼往往比等回信更快。
CORRECTIONS & PARTNERSHIP
内容纠错与合作洽谈
一次说全，来回最少。
内容纠错请带上这些
- 出现问题的栏目名，以及具体的联赛与轮次。
- 页面上显示的内容，以及你认为正确的信息。
- 如果能提供可查证的来源或时间点，核实会更快。
- 同一处问题涉及多支球队时，列在一封邮件里一起处理。
合作洽谈请说明这些
- 你或你所在团队的基本情况，以及希望对接的方向。
- 期待的合作形式与大致的时间节奏。
- 是否需要内容与技术团队共同参与，比如数据整理或栏目共建。
- 留下的联系方式，以及方便接电话的时段。
桂ICP备65323024号-5
新利看台由广西南宁的本地化服务节点运营维护，赛程与复盘按轮次持续更新。